Space V Clinic: พนักงานต้อนรับ AI บนทุกคีออสก์

โจทย์

พนักงานหน้าร้านต้องตอบคำถามเดิม ๆ เรื่องคอร์สและราคาทั้งวัน ในขณะที่การปรึกษาและการเช็กอินต้องการความใส่ใจจากพวกเขา ลูกค้าต่างชาติต้องการคนที่พูดอังกฤษได้ ซึ่งไม่ได้อยู่ที่เคาน์เตอร์เสมอไป

สิ่งที่เราสร้าง

Khavee AI Reception ทำงานบนคีออสก์บริการตนเองที่ทางเข้า เรียนรู้จากคอร์สและนโยบายของคลินิกเอง

• ต้อนรับผู้มาเยือนทุกคนและอธิบายคอร์สของคลินิกเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษ
• แนะนำคอร์สจากสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา โดยไม่กดดัน
• จองคิวได้อย่างแม่นยำและอ่านยืนยันกลับ
• เก็บบันทึกบทสนทนาให้ทีมเห็นว่าลูกค้าถามอะไรบ่อยที่สุด